@labelup_bot показывает статистику блогеров из VK, Instagram*, YouTube и Telegram — достаточно нажать «Старт» и отправить ссылку на блогера. Собрали для вас подробную инструкцию, как устроен бот, и лайфхаки по работе с ним — как проанализировать качество аудитории блогеров, на какие метрики обращать внимание и как не слить впустую бюджет на накрученных блогеров.

Чем будет полезен бот

• Поможет вам найти идеального блогера для вашей рекламной кампании с активной и вовлеченной аудиторией.
• Сэкономит время — напротив часто используемых метрик отображаются индикаторы (например, 👍 и 👎), с помощью которых можно быстро оценить в норме ли значения показателей.  
• Всего одна проверка статистики блогера может сэкономить вам тысячи рублей рекламного бюджета на покупке рекламы у накрученного блогера.

Шаг 1. Напишите боту сообщение

Отправьте ссылку на аккаунт блогера из Instagram*, Telegram, VK или YouTube в диалог с ботом. В ответ вам придет вот такое сообщение:

❗Бот выдает полную статистику только по блогерам, у которых более 1000 подписчиков, открыт профиль и список подписчиков.

В статистике блогера не существует «идеальных» показателей, которые дадут однозначный ответ — хороший блогер или нет. Показатели стоит оценивать комплексно, учитывая цели вашей рекламной кампании, аудиторию продукта и другие вводные. 

Однако, важно знать, на что обратить особое внимание — существуют индикаторы, которые покажут, что с метриками что-то не так и стоит изучить статистику внимательнее. О них мы расскажем в инструкции ниже. Это поможет сделать рекламную кампанию эффективнее и не тратить бюджет на накрученных подписчиков.

 ✔️ Вы можете сэкономить время и не анализировать показатели блогеров самостоятельно — делегируйте это платформе LUP

Для этого воспользуйтесь тарифом Enterprise и передайте все вводные о вашей рекламной кампании персональному менеджеру.

Менеджер проведёт аналитику, подберёт проверенных блогеров c помощью продвинутых критериев поиска, запустит эффективную рекламную кампанию и возьмёт на себя всю коммуникацию и документооборот.

Шаг 2. Посмотрите на базовые показатели

Когда вы получите сообщение со статистикой от бота, в первую очередь обратите внимание на статистику по аудитории:

• гео
• пол
• возраст

Они подскажут главное — являются ли подписчики блогера вашей целевой аудиторией. Чем больше попадание в ЦА, тем лучше будут результаты рекламной кампании.

❗Соцдем показатели не доступны для Telegram-блогеров так как невозможно собрать список подписчиков каналов.

Эти показатели особенно важны, если ваш продукт или услуга имеют привязку к региону (например, это оффлайн-бизнес), гендеру (например, косметика, которая предназначена только для женщин), к возрасту (например, товары для детей).

❗❗Если у блогера из России или СНГ есть подписчики из других стран, в особенности из Бразилии, Турции и Индонезии, это может говорить о накрутке. Также большой разброс по геопозиции без сильно преобладающей страны может означать не очень высокое качество аудитории.

Расширенные показатели соцдема по городам, странам, полу, возрасту и расе аудитории можно посмотреть в детальной статистике блогера на платформе — внизу сообщения от бота нажмите на кнопку «Открыть полную статистику». Подробнее смотрите в шаге 4 нашего гайда.

Шаг 3. Оцените, насколько у блогера вовлеченная аудитория

Вовлеченность аудитории зависит от качества контента. Чем выше вовлеченность, тем лучше. Для начала оцените количество подписчиков блогера (значение показателя на момент запроса данных), а затем соотнесите его с показателями вовлеченности.

1. Количество публикаций

Для начала обратите внимание на количество публикаций (или роликов, записей на стене) за последний месяц. Если инфлюенсер редко или нерегулярно размещает публикации, то, скорее всего, рекламная интеграция соберет меньше реакций от подписчиков. Она вряд ли попадет в их ленту из-за алгоритмов соцсети.

2. Медианные значения вовлеченности

❗❗Если за последние 30 дней блогер опубликовал менее 5 постов, то бот рассчитает показатели вовлеченности по 5 последним постам, опубликованным не более 6 месяцев назад.

• Просмотров — медианное количество просмотров публикаций (в Instagram* - просмотры Reels) за последние 30 дней
  
• Лайков / Реакций — медианное количество лайков/реакций на публикациях за последние 30 дней
• Комментариев —  медианное количество комментариев к публикациям за последние 30 дней
• Репостов —  медианное количество репостов публикаций (в Instagram* - репосты Reels) за последние 30 дней

Медианные значения показателей дадут понять, какое количество взаимодействий с контентом (просмотров, лайков (реакций), комментариев и репостов) блогер получает чаще всего.

Иными словами, используя в подсчетах медиану, мы исключаем "выбросы данных", т.е. случаи, когда публикации набрали слишком большое или слишком маленькое количество взаимодействий (например, когда пост случайно залетел в рекомендации).

Как считаются медианные значения?

Медиана — это значение посередине из ряда показателей (например, количества комментариев под каждым постом), выстроенных от меньшего к большему. Например, если 5 публикаций набрали {3, 7, 12, 16, 19} комментариев — медианным значением будет 12. 

Если же набор данных состоит из четного количества значений, то медиана — это среднее двух серединных значений. Например, 6 публикаций набрали {4, 6, 10, 13, 18, 22} комментариев, медианное значение будет (10 + 13) / 2 = 11,5.

3. Engagement Rate и другие показатели вовлеченности

ER — это уровень вовлеченности подписчиков в контент блогера. Измеряется в процентах — от 0 до 100%, рассчитывается по последним публикациям или видео.

ER — важный, но не главный показатель. Не стоит опираться при анализе статистики только на него. ER зависит от тематики блогера, количества подписчиков и специфики соцсетей. А уровень ER, с которым вы будете рассматривать блогеров в проект, зависит от целей и задач именно вашей рекламной кампании.

• ER для Instagram*
  
  Для инфлюенсеров из Instagram* показатель рассчитывается так:
  
  ER Instagram* = (среднее количество лайков + среднее количество комментариев + среднее количество репостов) / количество подписчиков аккаунта.
  
  В Instagram* мы рекомендуем рассматривать блогеров с ER от 1% до 10%. В среднем, ER большинства Instagram-блогеров cоставляет 2-5%.
  
  В некоторых случаях ER может быть больше 10% (и даже больше 100%), например, из-за Reels, которые залетели в рекомендации.
  
  Высокий ER может также говорить о том, что блогер накручивает просмотры и лайки (или участвует в чатах активности, проводит лайктаймы). Относитесь к таким блогерам с осторожностью, возможно, вы не получите ожидаемый эффект от рекламы у такого блогера.
  
  ❗Если блогер скрыл лайки на своих публикациях, то показатель ER не может быть просчитан и его не будет в статистике.
   
• ER и ERR для VK
  
  ER VK = (среднее количество лайков + среднее количество комментариев + среднее количество репостов) / количество подписчиков аккаунта.
  
  Также существует такой показатель, как ERR (ER Reach, ERV, ER Views) — уровень вовлеченности зрителей в контент блогера:
  
  ERR VK = (среднее количество лайков + среднее количество комментариев + среднее количество репостов) / среднее количество просмотров.
  
  
• ER и View Rate для Telegram
  
  Для инфлюенсеров из Telegram ER считается так:
  
  ER Telegram = (среднее количество реакций + среднее количество комментариев + среднее количество репостов) / количество подписчиков аккаунта.
  
  Если в Telegram-канале отключены комментарии и реакции, то значение будет «N/A». В таком случае стоит обратить внимание на показатель «Просматриваемости».
  
  Просматриваемость или View Rate
  
  Показатель продемонстрирует, какой процент подписчиков видит посты блогера. Зачастую эта метрика даже важнее ER.
  
  Просматриваемость Telegram = среднее количество просмотров публикации / количество подписчиков
  
  ❗Рекомендуем рассматривать для покупки рекламы Telegram-каналы с просматриваемостью выше 30%.
  
  
• ER, ERR, Like Rate и Comment Rate для YouTube
  
  Для YouTube-инфлюенсеров ER и остальные показатели считаются раздельно для обычных видео и для Shorts, так как Shorts могут залететь в рекомендации и значения показателей вовлеченности будут сильно отличаться от обычных видео на канале.
  
  ER YouTube = (среднее количество лайков + среднее количество комментариев) / количество подписчиков
  
  ERR YouTube = (среднее количество лайков + среднее количество комментариев) / среднее количество просмотров видео
  
  Like Rate, Comment Rate 
  
  Еще пара важных показателей — отношение среднего количества лайков или комментариев за период к количеству подписчиков. Он измеряется от 0 до 100%. Чем выше эта метрика, тем лучше.

Что значит, если активность подписчиков низкая: 

— С большой вероятностью у инфлюенсера накручены подписчики. Обратите внимание на состав его аудитории.
— Его аккаунт может быть в теневом бане.

Если активность подписчиков запредельно высокая:

— Скорее всего, инфлюенсер накручивает лайки, комментарии, просмотры. Тогда стоит посмотреть на динамику изменений.
— Возможно, одна или несколько из последних публикаций залетели в рекомендации. Тут стоит учитывать, что каждая публикация инфлюенсера не может залетать, это скорее исключение. Стоит перейти в аккаунт и проверить публикации лично.

Активность также зависит от количества подписчиков:

— У микро- и нано-инфлюенсеров более высокий уровень вовлеченности, но меньше подписчиков.
— У мега- и макро-инфлюенсеров более низкий уровень вовлеченности, но больше подписчиков.

Уровень вовлеченности также зависит от тематики аккаунта 

У обезличенных профилей (например, городской паблик) уровень вовлеченности в среднем всегда ниже, чем у личных профилей. Учитывайте это при закупке рекламы у блогеров.

✔️ На платформе LUP можно воспользоваться тарифом Enterprise и передать все вводные о вашей РК персональному менеджеру. Он подготовит и запустит рекламную кампанию под ключ.

Что ещё можно узнать про уровень вовлеченности подписчиков

Если вас интересуют Instagram*-блогеры, обратите внимание на показатель «ER похожих аккаунтов» в полной статистике на платформе.

Engagement Rate похожих аккаунтов  — среднее значение вовлеченности по схожим по размеру аудитории аккаунтам. Метрика показывает, какой процент вовлеченной аудитории является нормой для подобных аккаунтов. Например, ER у микроинфлюенсеров и селебрити будет отличаться.

ER похожих аккаунтов поможет понять, в норме ли показатель ER у конкретного инфлюенсера.

— Если ER инфлюенсера больше, чем ER похожих аккаунтов, значит аудитория более вовлеченная, чем у других похожих аккаунтов. Скорее всего в этом аккаунте рекламная интеграция соберет больше реакций, чем у других похожих блогеров.

— Если же ER инфлюенсера меньше, чем ER похожих аккаунтов, то стоит внимательнее отнестись к остальным метрикам и, возможно, не рассматривать этот аккаунт для покупки рекламы. Однако, стоит учитывать, что ER может отличаться у аккаунтов разной тематики и разных соцдем показателей (преобладающий пол, возраст).

Что еще поможет узнать о качестве аудитории блогера 

Досягаемость (VK, Instagram*)

Простыми словами, досягаемость — это вероятность того, что рекламный пост увидит аудитория блогера. Если говорить показателями, то это распределение подписчиков блогера по количеству их подписок.

❗Рекомендуем рассматривать для покупки рекламы каналы с досягаемостью выше 40%. 

Подписчик с меньшим количеством подписок с большей вероятностью увидит контент блогера и в том числе вашу рекламную интеграцию. Если у блогера в подписчиках аккаунты с большим количеством подписок, то вероятно это массфолловеры.

LQI (Instagram*)

Это общая оценка качества аудитории блогера. Она формируется из нескольких показателей. Среди них:

• замечены ли массфолловеры среди подписчиков (здесь под массфолловерами мы имеем в виду наличие подписчиков с количеством подписок от 1300 и оцениваем только количественные показатели)
• насколько "живые" аккаунты подписчиков 
• досягаемость подписчиков

Алгоритм оценивает аккаунт по шкале от 0 до 100, сравнивая его со всеми идентичными аккаунтами. Ориентироваться можно по цвету:

• зеленый — хороший и отличный показатель
• оранжевый — средний (нормальный) показатель 
• красный — показатель хуже среднего

Если LQI красного цвета, то лучше быть осторожным, принимая решение о сотрудничестве с данным блогеров. Возможно, у его подписчиков низкий уровень досягаемости или много массфолловеров в составе аудитории.

❗ Также LQI может быть серым и не иметь показаний в процентах. Это означает, что еще не все метрики у блогера просчитались.

Все зависит от целей рекламной кампании, поэтому не стоит сразу сбрасывать со счетов блогеров с красным LQI. А если вы хотите сразу получить блогеров с проверенной аудиторией и не анализировать аккаунты самостоятельно, подключите тариф Enterprise. Персональный менеджер возьмет на себя подбор блогеров под цели вашей РК, запустит кампанию под ключ.

Также вам могут быть полезны

• Другие соцсети. Cсылки на соцсети, которые блогер оставлял в описании профиля, таплинке и так далее. Здесь могут быть ссылки на другие его аккаунты — в Instagram*, Telegram, VK, YouTube и других соцсетях.
  
  
• Прогноз цен. Предполагаемый прайс на рекламу у блогера, рассчитанный по 10+ показателям. Учитывает в себе качество аудитории блогера, данные по соотношению просмотров к подписчикам, ER, известность аккаунта блогера. Цены выведены в диапазоне от и до, разброс составляет 30% (по 15% в каждую из сторон).
  
  ❗Может отличаться от прайса, который предлагает сам блогер.
  
  
• Статистика в Excel. C помощью команды /export вы можете выгрузить в таблицу статистику блогеров, которую вы запрашивали ранее (до 30 дней). Такой формат может быть полезен для составления подборок и лонг-листов.
  
  
• Продление срока действия тарифа. Если вы хотите проверить срок действия тарифа и оставшееся число запросов, отправьте в бот команду /pro.
  
  ❗После окончания срока действия тарифа неиспользованные запросы сгорают.
  
  Вы можете продлить срок действия и купить больше запросов в любой момент, необязательно дожидаться окончания текущего тарифа. Для этого нужно:
  • нажать кнопку "Подключить больше запросов" внизу сообщения от бота;
  • выбрать новый тариф на вкладке "Купить подписку" или продлить тариф на 1 месяц на вкладке "Прибавить запросов" и оплатить покупку;
  • теперь у вашего текущего тарифа увеличится срок действия и прибавится количество доступных запросов.
    

Шаг 4. Посмотрите на еще более детальные показатели 

Вы можете перейти на платформу для просмотра более детальной статистики. Если кнопка «Открыть полную статистику» не отображается, значит этот аккаунт инфлюенсера новый для платформы, и его данные еще не были просчитаны, либо он находится на обновлении данных. Как только данные будут готовы, бот пришлет полную статистику блогера бесплатно в отдельном сообщении. Это может занять от часа до нескольких дней в зависимости от количества подписчиков. В некоторых случаях полная статистика не может быть просчитана.

На что стоит обратить внимание в подробной аналитике блогера

Состав аудитории (Instagram*, VK) — этот показатель лучше всего отражает, насколько качественная аудитория у инфлюенсера. Если основная часть подписчиков активная, то инфлюенсер добросовестно относится к блогу и, скорее всего, его подписчики вовлечены в контент. Чем больше активных подписчиков в составе аудитории блогера, тем больше подписчиков увидят вашу интеграцию.

Если аудитория в большей степени состоит из массфолловеров или подозрительных подписчиков, то, скорее всего, аудитория была куплена/накручена сторонними сервисами или привлечена гивами (giveaway — метод привлечения подписчиков путем розыгрыша призов в обмен на выполнение определенных условий, например, подписок на аккаунт).

• Подозрительные подписчики — аккаунты с высоким соотношением подписок к подписчикам или без постов. 
• Массфолловеры — аккаунты с более 1300 подписок. Зачастую блогеры, которые имеют в составе аудитории такие аккаунты, накручивают подписчиков.

❗Бот определяет подозрительных подписчиков и массфолловеров основываясь только на количественных показателях. За такими аккаунтами могут скрываться как боты, так и реальные люди. Поэтому это не является однозначным признаком накрутки, однако к блогерам с такой аудиторией стоит относится с осторожностью и проверять их внимательнее.

Количество живых подписчиков (VK, Instagram*) — график показывает, сколько подписчиков являются живыми, а сколько — удаленными или заблокированными соцсетью аккаунтами. Если процент не живых аккаунтов высокий, то это может говорить о накрутке.

Рост аккаунта (VK, Telegram, YouTube, Instagram*) — в таблице роста аккаунта вы сможете найти данные по росту аудитории за определенный период, от 1 месяца до 12. Особое внимание этому показателю стоит уделить, если вы уже делали рекламную интеграцию у блогера и хотите разместить ее повторно.

❗Если от блогера идут постоянные отписки и не приходит новая аудитория, значит вашу повторную интеграцию увидят те же люди, что и раньше.

Динамика изменения (VK, YouTube, Telegram, Instagram*) — детальный рост аккаунта вы можете посмотреть на графике роста подписчиков за 1 год. Если аккаунт новый, данные будут агрегированы только с момента добавления аккаунта на платформу. В идеале — график медленно ползет вверх.

❗Стоит обратить особое внимание на резкие пики и провалы вниз. В некоторых случаях пики могут означать накрутку, участие в гиве или лайктайме. Провалы вниз отображают перерывы в публикациях или отписки после завершения гива.

Скорее всего, реклама у блогера, который занимается накруткой или лайктаймами, получится менее эффективной.

Самые популярные подписчики (VK, Instagram*) — в этом блоке отображается список самых популярных подписчиков инфлюенсера.

Похожие аккаунты (Instagram*) — список из похожих по тематике или размеру аудитории на инфлюенсера аккаунтов.

Оба блока выше могут быть полезны для создания подборок, так как они ускоряют процесс формирования лонг-листов для рекламных кампаний и помогают быстро найти альтернативу блогеру, например, у которого не осталось мест на рекламу.

Участие в рекламных кампаниях крупных брендов (Instagram*) — здесь можно увидеть аккаунты, которые блогер отмечал в своих публикациях. Например, это могут быть отметки брендов, которые проводили рекламную кампанию с блогером, а также и просто отметки других брендов/пользователей, которых блогер указал в посте.

❗Если есть отметки сетевых компаний (например, Oriflame или NL), стоит внимательно оценить показатели состава аудитории и досягаемости. Такой инфлюенсер может участвовать в чатах активности, где другие блогеры оставляют друг другу комментарии, лайки. А значит активность, которую вы видите в аккаунте, не настоящая.

Социальный капитал (VK, Instagram*) — показывает количество подписчиков у аудитории инфлюенсера. По этой метрике можно посмотреть, какие категории пользователей подписаны на автора, например, мега- и микроинфлюенсеры с количеством подписчиков от 10 000.

❗ Может быть полезно в том числе, для того чтобы узнать, cколько инфлюенсеров подписаны на интересующих вас блогеров. 

Охваты (Instagram*) — платформа LUP позволяет запрашивать у блогеров реальные охваты по постам, сторис и профилю. На странице со статистикой блогера есть кнопка «Запросить охваты». Она формирует уникальную ссылку, которую вы можете отправить блогеру. Как только он предоставит статистику, вы увидите:

• охват профиля — уникальное количество пользователей, которые посещали страницу блогера за 1 месяц

• средний охват постов — средний охват по всем постам блогера

• средний охват cторис — средний охват по всем сторис с момента добавления в систему

• дату предоставления данных.

Шаг 5. Получите подарок!

Ура, вы узнали, как анализировать показатели статистики блогеров. Теперь осталось их найти. C этим поможет @labelup_bot, а мы — дарим промокод на его использование.

BOTSALE15 — даст скидку на 15% для одной покупки, без ограничений по времени. Отправьте в бот «/promo BOTSALE15» или следуйте инструкции ниже. 

• Если вам нужна помощь с поиском блогеров, то на платформе LUP есть база из 500 000 блогеров из Instagram*, VK, YouTube и Telegram.
  
       🎯 Зарегистрироваться и получить первые три отчета бесплатно
  
  
• Если у вас нет времени, чтобы выбирать блогеров самостоятельно, подключайте тариф Enterprise. Персональный менеджер запустит вашу рекламную кампанию под ключ и возьмет на себя подбор блогеров под цели вашей РК, документооборот, отчетность и другие потребности.

* Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой запрещена в России.